中国太保推出六项服务举措 快速应对广西北流5.2级地震热点

来源:和讯 / 2019-10-13 09:53
A看点网综合摘要:10月12日22时55分 中国太保推出六项服务举措 快速应对广西北流5.2级地震,上一篇:特朗普又败诉了!美联邦上诉法院裁定其必须上交财务记录 下一篇: 捂嘴@吴京再耍宝!张译帮整理衣服反遭捂嘴 胡歌“看热闹”大笑 。10月12日22时55分 , 广西玉林北流市发生5.2级左右地震 。 地震发生后 , 中国太保总分联动 , 第一时间启动重大灾害事故应急响应机制 , 当地机构连夜设立灾后应急指挥中心 , 各项应急处置工作有序开展, 理赔一线人员时刻响应 , 主动做好各项理赔服务 ,

  10月12日22时55分 , 广西玉林北流市发生5.2级左右地震 。 地震发生后 , 中国太保总分联动 , 第一时间启动重大灾害事故应急响应机制 , 当地机构连夜设立灾后应急指挥中心 , 各项应急处置工作有序开展, 理赔一线人员时刻响应 , 主动做好各项理赔服务 , 积极应对地震灾害 。

  目前 , 中国太保全国客户服务热线95500已连夜增派人力 , 24小时响应灾区报案 , 同步面向客户增加救援等紧急类应灾指引 , 提供应灾自救方式及过程指引 。 与此同时 , 当地分支机构已联合各地救援公司及合作单位 , 调派周边救援资源 , 保证7*24小时施救工作 , 确保第一时间响应客户需求 。

  中国太保六项服务举措:

  一、开通理赔绿色通道:积极排查承保情况 , 提供7*24小时报案受理 , 开放95500、官网、微信、太平洋保险(601601)APP等所有线上报案及快速理赔通道;应用“太好赔”、“专享赔”新科技、新技术 , 实现“自助报案”“自助上传理赔信息”“赔款线上24小时自动支付”等理赔案件快速处置;

  二、简化理赔手续:受本次事故影响的财产险案件无需提供维修合同、发票等证明;客户因事故直接导致意外伤害事故 , 经医院确诊 , 已符合合同约定的意外残疾给付条件的 , 可不再另行鉴定 , 同时简化意外身故理赔手续;

  三、取消定点医院限制服务:因本次事故出险需紧急救治的客户 , 不再限制就诊医院范围;

  四、取消自付药品及诊疗项目限制:在此次事故中遇险客户 , 医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;


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